Preguntas frecuentes
Los plazos de entrega para pedidos de Muestras Gratuitas de Agendas es de aproximadamente 3 días.
Para pedidos de Otros Materiales en la tienda online
plazo de entrega es de 24/48h (días laborables).
Los plazos son los mismos independientemente de las cantidades que sean.
No tenemos un sistema de envío urgente, el que usamos ya es urgente.
Para las Muestras Gratuitas de Agendas, como su nombre indica, es totalmente gratis, solo debe seguir los pasos e introducir los datos necesarios para el envío.
Para pedidos de Otros Materiales en nuestra Tienda Online, los métodos de pago disponibles son:
1. Tarjeta de crédito/debito
2. Bizum
3. PayPal
4. Transferencia bancaria
Nuestros métodos de pago son totalmente seguros.
No. Tanto para pedir la Muestra Gratuita como para comprar Otros Materiales en nuestra tienda online, solo debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra y rellenar los campos obligatorios.
En cualquier caso, siempre puede registrarse y tener el disponible su historial de pedido y actualizar sus datos de cliente para nuestra tienda online.
Para las Muestras Gratuitas de Agendas, el envío es totalmente gratuito.
Para Otros Materiales de nuestra tienda online, el envío tiene un coste fijo de 7€. En caso de que tu pedido supere las 100 unidades disfrutarás de envío gratuito.
Solo está disponible el envío a España peninsular.
Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, pongase en contacto con nosotros mediante correo info@edidactica.es o teléfono 956 11 45 73.
En caso de devolución, se le reembolsará el precio pagado por los productos. Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el tique que habrá recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión. Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete en que la recibió. Tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas.